আইনি তথ্য

sb999 নিয়ম ও শর্তাবলী

sb999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
বোনাস ও প্রমোশন
সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার sb999-এর রয়েছে।
জমা ও উত্তোলন
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করি না।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
sb999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও গেমিং বিরতির সুবিধা সব সময় পাওয়া যায়।
সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী sb999 প্ল্যাটফর্ম (sb999.onl) এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। sb999-এ নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

sb999 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা বিশ্বের বিভিন্ন দেশে প্রদান করা হয়। তবে কিছু দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ হতে পারে। আপনার নিজ দেশের আইন সম্পর্কে আপনি নিজেই দায়িত্বশীল।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে। তবে আইনগত বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

sb999 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

sb999-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনার আসল নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হয়, তাহলে sb999 সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। এই তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

sb999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর। ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেম খেলতে দেওয়া হয় না। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আমরা অভিভাবকদের অনুরোধ করি যে তারা তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সতর্ক থাকুন। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি sb999 ব্যবহার করছেন বলে আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং জমা করা সমস্ত অর্থ ফেরত দেব।

জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

sb999-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

বিষয় ডিপোজিট উইথড্রয়াল
সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ ৳১,০০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫,০০,০০০ (প্রতিদিন) ৳২,০০,০০০ (প্রতিদিন)
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক ১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা
সমর্থিত পদ্ধতি Mobile Banking, Nagad, Rocket, ব্যাংক Mobile Banking, Nagad, Rocket, ব্যাংক

sb999 নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যাবে। অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগেই পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে sb999 অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। জালিয়াতি সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

বোনাস, প্রমোশন ও ওয়াগারিং শর্ত

sb999-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার আগেই পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত বাজি ধরতে হবে (বোনাস-নির্ভর)।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যবহার করার সময় প্রতি রাউন্ডে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত বাজি ধরা যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেমে বোনাস ব্যবহার করা যাবে না বা কম হারে অবদান রাখে।
  • একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্যতা

sb999-এর সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটর নিয়মিত আমাদের গেমগুলো পরীক্ষা করে নিশ্চিত করেন যে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হচ্ছে। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের বিবরণে উল্লেখ থাকে।

  • কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি ভুলভাবে কোনো জয় প্রদর্শিত হয়, তাহলে sb999 সেই অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • গেম চলাকালীন কোনো কারচুপি বা অটোমেটেড বট ব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

sb999 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • গেমে কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে জালিয়াতি করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি করা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

sb999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

sb999 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আসক্তি বা আর্থিক সংকটের উৎস নয়। তাই আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষায় নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা।
  • গেমিং বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস প র্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার সুবিধা।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বিরতির ব্যবস্থা।
  • বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর গেমিং সময়ের বিজ্ঞপ্তি।
  • খেলার ইতিহাস: নিজের গেমিং ও ব্যয়ের পূর্ণ রেকর্ড দেখার সুবিধা।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা থেকে সহায়তা নিন।

১০
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই আপনার ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

নিচের পরিস্থিতিতে sb999 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
  • দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যকলাপ না থাকলে)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং নিয়মলঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১১
দায়বদ্ধতার সীমা

sb999 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর দিক থেকে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা সার্ভার ডাউনটাইম।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য অন্য কেউ জেনে গেলে এবং তা থেকে ক্ষতি হলে।
  • গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য — গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে।

অনলাইন গেমিংয়ে সবসময় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারিয়ে গেলেও আপনার আর্থিক অবস্থায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

sb999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দেয়।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected]

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এটি ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না। তবে আপনার মূল ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত যেকোনো সময় উইথড্রয়াল করা সম্ভব। বোনাস বাতিল করলে ওয়াগারিং শর্ত ছাড়াই মূল ব্যালেন্স তুলতে পারবেন।

সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে বা বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে বিলম্ব হতে পারে। Mobile Banking ও Nagad-এর মাধ্যমে সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এটি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির একটি অংশ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। তবে ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আলাদা নোটিফিকেশন নাও আসতে পারে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
📋

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই যোগ দিন

sb999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা নিয়ে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, ন্যায্য ও রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English